TEODOSIO FRANCO

                                                                                          TÉCNICA DE LA OBSERVACIÓN ¿Qué es? La técnica de observación es una técnica de investigación que consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación.   Elementos Se identifican cinco elementos en la técnica de observación. Sujeto u observador: investigador que lleva a cabo la observación Objeto de observación: lo hechos sobre los cuales...

  Mapa de empatía    ¿Que es mapa de empatía? El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a  entender a conocer el cliente y como relacionarse con él. ¿Cómo hacer un mapa de empatía en 6 pasos? 1) ¿Qué ve? Ese primer cuadrante se refiere a los estímulos visuales que tu persona recibe. Intenta responder a preguntas como: ¿Cómo es el mundo en que la persona vive? ¿Cómo son sus amigos? ¿Qué es lo más común en su cotidiano? 2) ¿Qué escucha? Aquí, piensa en lo que tu persona oye no solamente en sentido sonoro, de música o conversaciones, sino también en las influencias de diversas fuentes, como medios de comunicación. Puedes buscar responder a preguntas como: ¿Cuáles personas e ideas la influencian? ¿Quiénes son sus ídolos? ¿Cuáles son sus marcas favoritas? ¿Cuáles productos de comu...

 ESTUDIO DE MERCADO    ¿Qué es un estudio de mercado? Un estudio de mercado es una investigación utilizada por diversos ramos de la industria para garantizar la toma de decisiones y entender mejor el panorama comercial al que se enfrentan al momento de realizar sus operaciones.   ¿Para qué hacer un estudio de mercado? Un estudio de mercado es el proceso mediante el cual realizamos la recolección y análisis de información que sirve para identificar las características de un mercado y comprender cómo funciona. Este proceso es vital para mantenerse al día con las tendencias, las expectativas y necesidades de los clientes, los cambios en la dinámica de la industria, etc.   Importancia de realizar un estudio de mercado El éxito de un negocio depende de la actualización de las expectativas de los clientes mediante la realización de un auténtico estudio de mercado. Aquí hay 3 razo...

  ESTUDIO DE MERCADO (PROCEDIMIENTOS, INSTRUMENTOS)   -¿Qué es un estudio de mercado? * Un estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, los competidores y el mercado . Nos ponemos a hacer un estudio de mercado para examinar si tal o cual producto o servicio tendrá posibilidades de éxito. Desde un punto de vista conservador, se trata de tomar decisiones minimizando los riesgos . Si eres emprendedor, un estudio de mercado es una inversión para testar una idea de negocio. De ahí la importancia que tiene indagar las características de tus (potenciales) clientes, lo que hacen tus competidores y el impacto que puede tener tu negocio en el mercado. -la razón y el objetivo de tu estudio de mercado * Antes de lanzarte a buscar información, define primero cuál es la razón (porqué) y el objetivo (para qué) de hacer un estudio de mercado . Las razones pueden ser varias, desde evaluar una idea de negocio a ...